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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。リボンの切り売りは10Cmで1個100Cmの場合は10個・・・個数分の長さを切らずにお送りいたします」


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お支払い方法

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
クレジットカードの他、代金引換・郵便振替・銀行振込からお選び頂けます。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

在庫がある商品につきましては、ご注文から※1〜3営業日で発送いたします。
在庫を切らしている商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※出張中の場合は発送が遅れる場合もございます なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ 送料について

送料は全国一律550円です。
ゆうパックでお届けいたします。
※東北、北海道、沖縄及び離島へは郵便局の レターパックにての発送になります

■ 返品・交換について

お届けした商品が、万一ご注文と異なる場合、もしくは不良品であった場合には、
1週間以内にご連絡のうえご返送ください。
ご連絡なしにご返送された場合ご返品をお受けできないことがございます。

商品確認後、当店送料負担で良品と交換、またはご返金させていただきます。
ただし、お客様のもとで破損、汚れなどが生じてしまった場合には、
返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
使用済みのもの、セット商品の一部、特注品・別注品などの返品・交換はお受けできません。
お客様都合による返品・交換の際は、送料・振替手数料はお客様負担となります。
ご返送の際はしっかりと梱包され、必ず発送の控えが残る方法(例:ゆうパックや宅配便)でお送りください。

■ お問い合わせ先

フランスリボン専門店 famille/ファミーユ
担当:中川章子
〒605-0033 京都市東山区三条通り神宮道東入る夷町158神宮道ビル1階
TEL:075-761-6273