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お届けした商品が、万一ご注文と異なる場合、もしくは不良品であった場合には、1週間以内にご連絡のうえご返送ください。ご連絡なしにご返送された場合ご返品をお受けできないことがございます。

商品確認後、当店送料負担で良品と交換、またはご返金させていただきます。ただし、お客様のもとで破損、汚れなどが生じてしまった場合には、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

使用済みのもの、セット商品の一部、特注品・別注品などの返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返品･交換の際は､送料･振替手数料はお客様負担となります。ご返送の際はしっかりと梱包され、必ず発送の控えが残る方法（例：ゆうパックや宅配便）でお送りください。

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▼お問い合せ

フランスリボン専門店 famille/ファミーユ
担当：中川章子
〒605-0033 京都市東山区三条通り神宮道東入る夷町158神宮道ビル１階
定休日：月曜日・火曜日・水曜日
※詳しくは営業日カレンダーをご参照下さい。

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